Åbent hverdage fra 8.00-16.00
Kundeservice er åben alle hverdage til 16.00.
50 50 50 50
Vi hjælper med at få det helt rigtige sim kort
Det er vigtigt at du har det helt rigtige sim kort til din mobiltelefon. Der findes nemlig flere forskellige slags. De nye mobiler bruger ofte mindre simkort end de ældre modeller og kommer vi til iPhones, bruger de indbyrdes fiórskellige simkort. Der er to typer simkort til iPhone - et til iPhone 4 serien, det hører til iPhone 4s og iPhone 4 og et andet til iPhone 5 serien, altså iPhone 5, iPhone 5c og iPhone 5s. Simkortet til de nye iPhones er et Nano-simkort og er ikke kompatibelt med andre mobiler eller andre iPhones.
Har du købt en ny telefon i iPhone 5-serien og ejer en iPhone i 4-serien skal du derfor kontakte os og bestille et nyt simkort. Ved bestilling af de nye iPhones får du mulighed for at bestille et nyt kort samtidig. Simkortet sender vi til dig hurtigst muligt. Du kan læse meget mere om simkort via vores kundeservice, som også kan hjælpe dig med det helt rigtige simkort og give dig gode råd til hvad du skal huske inden du aktiverer dit nye kort.
Vil du have hjælp til at sætte dit nye simkort i din iPhone er der også råd at hente på vores side. Husk at gemme den lille metalclips som ligger i iPhoneæsken - det er det værktøj du skal bruge til at sætte dit simkort i.
Det helt rigtige sim kort fra CBB:
Det er vigtigt at du har det rigtige simkort til din mobil. Det får du ved at gå til mit CBB eller tage kontakt til vores kundeservice. De kan guide dig og give dig gode råd i forhold til udskiftning af simkort. Hvis det drejer sig om iPhone, er det er vigtigt at du ikke smider den lille clips væk som ligger i æsken med din nye iPhone. Det er værktøjet til at sætte simkortet i med.